POLÍTICA DE CALIDAD
La dirección de PLANETA WEB consciente de la importancia de la Calidad a la hora de satisfacer las necesidades de sus clientes está implantando un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001:2000.
En consecuencia la dirección de PLANETA WEB asume los siguientes principios:
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Comprender y satisfacer las necesidades de los clientes para generar lealtades recíprocas y permanentes, cumplir con los requisitos exigidos a la hora de realizar los servicios y proporcionar los recursos necesarios para asegurar la calidad de los mismos.
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Establecer como base fundamental de los servicios ofrecidos, LA EFICACIA, EL RIGOR, LA PROFESIONALIDAD, LA CONFIANZA, LA INNOVACION Y LA CREATIVIDAD, en un marco de colaboración y comunicación en todo momento con el cliente.
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La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestro alcance, y a dedicar parte de nuestros recursos a I+D+I
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Integrar a todo el personal en el compromiso de CALIDAD Y MEJORA CONTINUA que el prevenir los errores sea un aspecto fundamental, logrando todo esto mediante la adecuada formación del personal para el correcto desempeño de su trabajo, creando un ambiente interno de colaboración, flexibilidad y confianza, dedicando los recursos necesarios a implantar medidas que faciliten el trabajo de todas las personas que forman parte de la organización.
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La Dirección de PLANETA WEB se compromete al cumplimiento de la legislación y reglamentación vigente aplicable.
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La Dirección de PLANETA WEB se asegurará de que esta Política de Calidad es entendida y aceptada por todo el personal y periódicamente verificará que el Sistema de la Calidad establecido mantiene su eficacia y adecuación.
Estos principios que determinan nuestra política de Calidad suponen una declaración de intenciones que proporcionan el marco global para el establecimiento de los objetivos en materia de gestión de nuestras actividades.
LA DIRECCIÓN
Palma de Mallorca a 12 de Septiembre de 2007